مقارنة سلة وزد وشوبيفاي للسوق السعودي: ما تنشره كل منصة فعلاً، وما تدفعه بعد ذلك

مقارنة سلة وزد وشوبيفاي للسوق السعودي تبدأ بسؤال واحد

أغلب المقارنات بين هذه المنصات الثلاث تُكتب كجدول مزايا. منصة فيها كذا، ومنصة فيها كذا، ثم توصية في السطر الأخير. والمشكلة أن المزايا متقاربة إلى حد أن الجدول لا يحسم شيئاً، وأن ما يحسم فعلاً لا يظهر فيه.

السؤال الذي يحسم الاختيار ليس أي منصة أفضل، بل ما الذي تتنازل عنه في كل خيار، ومن يحمل عنك الالتزام النظامي. وهذا سؤال له جواب موثق، لأن المنصات الثلاث تنشر سعرها ورسومها، والنظام السعودي ينشر ما يطلبه منك.

ما يلي مبني على الصفحات الرسمية للمنصات الثلاث وعلى ما تنشره هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، كما قرأناها في أكتوبر 2026. ومع كل رقم إشارة إلى مصدره، وما لا تنشره المنصة نقول إنها لا تنشره بدل أن نقدّره.

ما تنشره كل منصة عن سعرها، وما لا تنشره

هذا أول فرق عملي بين الثلاث، وهو فرق في الشفافية لا في المبلغ.

زد تنشر الأسعار بالريال

تنشر زد باقاتها على صفحة الأسعار الرسمية، وهي بالريال السعودي: باقة البداية مجانية، والانطلاقة بـ 99 ريالاً شهرياً، والنمو بـ 299 ريالاً شهرياً، والاحترافية بسعر يُحدد بالتواصل. أي أن التاجر يعرف التزامه الشهري قبل أن يسجّل.

سلة تسمي الباقات ولا تنشر أسعارها

تسمي صفحة المساعدة الرسمية لسلة أربع باقات: الأساسية وبلس وبرو وسبيشال. والوثيقة بالإنجليزية، وتذكر أن الباقة الأساسية تبدأ مجاناً بمنتجات ومبيعات غير محدودة وبدون عمولة. لكنها تنص كذلك على أن سعر الاشتراك يختلف بحسب الباقة ومدة الاشتراك، وتحيل التاجر إلى صفحة الباقات داخل لوحة التحكم لمقارنتها.

النتيجة العملية أن أي رقم ثابت تقرأه لسلة في مقال خارجي هو تقدير من كاتب المقال لا سعر معلن من المنصة. وهذه بذاتها معلومة تفيد في القرار: مقارنة سعر سلة بسعر زد تحتاج منك فتح لوحة التحكم، لا قراءة جدول.

شوبيفاي تنشر بالدولار

تنشر شوبيفاي باقاتها على صفحة الأسعار الرسمية بالدولار الأمريكي: الأساسية بـ 29 دولاراً شهرياً على الاشتراك السنوي و39 دولاراً على الشهري، وباقة Grow بـ 79 دولاراً سنوياً و105 دولارات شهرياً، والمتقدمة بـ 299 دولاراً سنوياً و399 شهرياً، وباقة بلس تبدأ من 2300 دولار شهرياً.

العملة ليست تفصيلاً. التزام شهري بالدولار يعني أن بنداً ثابتاً في مصاريفك يتحرك مع سعر الصرف ومع ما يضيفه بنكك على المعاملات الدولية، بينما التزامك بالريال لا يتحرك.

الرسوم التي تأتي بعد سعر الباقة

هنا تكمن الفجوة بين ما يظنه التاجر أنه يدفعه وما يدفعه فعلاً، وشوبيفاي أوضح الثلاث في نشر هذا البند.

تنشر صفحة أسعار شوبيفاي رسوم البطاقات للمعاملات الإلكترونية وتنخفض بارتفاع الباقة: 2.9 بالمئة زائد 30 سنتاً على الأساسية، و2.7 بالمئة زائد 30 سنتاً على Grow، و2.5 بالمئة زائد 30 سنتاً على المتقدمة، و2.25 بالمئة زائد 30 سنتاً على بلس. وللمعاملات الحضورية رسوم أقل تبدأ من 2.6 بالمئة زائد 10 سنتات وتنزل إلى 2.3 بالمئة زائد 10 سنتات.

والبند الذي يغفله كثيرون في الصفحة نفسها هو رسم المعاملات على مزودي الدفع من خارج نظام شوبيفاي، وتنشره المنصة بأنه 2 بالمئة على الباقة الأساسية وينزل تدريجياً إلى 0.2 بالمئة على بلس. أي أن استخدام مزود دفع محلي يناسب سوقك قد يحمل رسماً إضافياً على كل عملية فوق رسم المزود نفسه.

أما سلة فتذكر صفحتها الرسمية أن الباقة الأساسية بدون عمولة على المبيعات، وهو التصريح الوحيد المتعلق بالعمولة في تلك الصفحة. وصفحة أسعار زد كما قرأناها لا تذكر رسوماً على المعاملات ضمن جدول الباقات، وهذا يعني أن محلها هو عقد مزود الدفع نفسه، لا المنصة. وفي الحالتين، السؤال الذي يُسأل للمنصة قبل الاشتراك هو: ما الذي سأدفعه على كل عملية، ولمن أدفعه، وأين هو منشور.

وتفصيل ما تفعله خيارات الدفع الآجل في سلة المبيعات نفسها تناولناه في الدفع الآجل تابي وتمارا وأثره على مبيعات متجرك، لأنه بند يغيّر متوسط قيمة الطلب ورسومه في الوقت نفسه.

الفاتورة الإلكترونية: البند الذي يحسم الاختيار أكثر من السعر

هذا هو الفرق الذي لا يظهر في أي جدول مزايا، وهو عندنا أثقل من فرق السعر كله.

تنشر هيئة الزكاة والضريبة والجمارك متطلبات الفاتورة الإلكترونية فاتورة على موقعها، والوثائق بالإنجليزية والعربية. والمرحلة الثانية، وهي مرحلة الربط والتكامل، بدأت من الأول من يناير 2023 وتُطبّق على دفعات من المكلفين، وتذكر الهيئة أن المكلف يُبلّغ بموعد ربطه قبل ستة أشهر على الأقل.

وما تطلبه هذه المرحلة تقنياً محدد: توليد الفواتير بصيغة XML أو PDF/A-3 مع XML مضمّن، وربط الحل المستخدم بمنظومة فاتورة عبر واجهات برمجية، وإرسال الفواتير الضريبية للمقاصة قبل مشاركتها مع المشتري حتى تُعتبر صحيحة نظاماً. أما الفواتير الضريبية المبسطة، وهي الشكل الغالب في بيع التجزئة الإلكتروني، فتُرسل إلى منظومة فاتورة خلال 24 ساعة من إصدارها.

اقرأ شرط الـ 24 ساعة مرة أخرى وفكر فيه كعملية تشغيلية مستمرة لا كإعداد لمرة واحدة. متجر يبيع يومياً يحتاج مساراً يعمل كل يوم بلا تدخل، ويحتاج من يصلحه حين يتوقف.

• المنصتان المحليتان بُنيتا داخل هذا السياق. الالتزام النظامي جزء من المنتج الذي تبيعانه لتاجر سعودي، لا إضافة يبحث عنها.
• شوبيفاي منصة عالمية. لا تُبنى حول نظام ضريبي لبلد واحد، ومعالجة هذا المتطلب تصبح مسؤوليتك عبر حل أو تطبيق أو مزود معتمد تختاره وتدفع له وتتابعه.
• الالتزام يبقى عليك في الحالتين. المنصة تسهّل، والمكلف أمام الهيئة هو أنت. وهذه نقطة تناولناها بتفصيل في متطلبات المتجر الإلكتروني النظامية في السعودية.
• اسأل قبل الاشتراك لا بعده. سؤال واحد لفريق المنصة: كيف تتعامل مع متطلبات فاتورة للمرحلة الثانية، وما الذي يبقى عليّ.

ولمن يفكر في بناء متجر مخصص بدل الاشتراك في منصة، المقايضة نفسها تُقرأ بترتيب مختلف، وقد تناولها فريق rivl في تحليل بالإنجليزية عن متى يُحسم الاختيار بين البرمجيات المخصصة والجاهزة. المقال بالإنجليزية، وخلاصته العملية أن السؤال يبدأ من العملية التشغيلية لا من قائمة المزايا، وهو المنطق نفسه الذي يحكم اختيار المنصة هنا.

الدفع والشحن: ما يعمل افتراضياً وما يحتاج عملاً

المنصتان السعوديتان تعملان داخل منظومة محلية جاهزة: مزودو دفع محليون، وخيارات دفع آجل منتشرة في السوق، وشركات شحن متصلة مسبقاً. وهذه ليست ميزة تقنية بل توفير وقت تأسيس.

شوبيفاي تملك منظومة تطبيقات واسعة، ومعها يمكن الوصول إلى أغلب ما سبق. الفرق أن كل وصلة تصبح قراراً: أي تطبيق، وبأي رسم شهري، ومن يصلحه حين يتعطل، ومع رسم المعاملات على مزودي الدفع الخارجيين الذي تنشره الصفحة الرسمية.

أما في الاتجاه الآخر، فميزة شوبيفاي الحقيقية تظهر إذا كنت تبيع خارج السعودية كذلك: تعدد العملات واللغات والأسواق هو ما بُنيت له، والمنصات المحلية لم تُبنَ لهذا الغرض أولاً.

وبعد الإطلاق يبدأ سؤال مختلف تماماً: كيف يجد الناس المتجر. تفصيل الجانب التقني منه على المنصتين المحليتين في خدمات السيو للمتاجر السعودية على سلة وزد.

من يختار أياً منها، بمعايير حالته

هذا ترتيب تشغيلي منا مبني على ما سبق، لا تصنيف من المنصات:

1. تبيع داخل السعودية فقط، وتبدأ الآن. منصة محلية. الالتزام النظامي والدفع والشحن تأتي مع المنتج، والسعر بالريال، ووقت التأسيس أقصر. والاختيار بين سلة وزد يُحسم بمعايير أدق تناولناها في سلة مقابل زد: أيهما أنسب لمتجرك.
2. تبيع داخل السعودية وخارجها. هنا تستحق شوبيفاي النقاش جدياً، لأن تعدد الأسواق والعملات هو ما بُنيت له. واحسب معها بند الفاتورة الإلكترونية ورسوم المعاملات كتكلفة معروفة لا كمفاجأة.
3. عندك عملية تشغيلية خاصة. اشتراكات، تصنيع حسب الطلب، تسعير لكل عميل. ابدأ من المنصة الجاهزة وجرّب تمثيل العملية فيها قبل أن تفكر في البناء المخصص.
4. ميزانيتك ضيقة ولم تختبر الطلب بعد. ابدأ بالباقة المجانية في أي من المنصتين المحليتين. المنصة ليست ما ينجح متجرك أو يفشله في أول ثلاثة أشهر، والطلب هو.

ومعيار الحسم عندنا في كل الحالات واحد: اختر بما تعرف عن حالتك اليوم، لا بما قد تحتاجه بعد ثلاث سنوات. المتاجر التي تدفع ثمن تعقيد لا تستخدمه أكثر من التي تنتقل لاحقاً.

تكلفة الانتقال لاحقاً، وما يُفقد فعلاً

الانتقال بين المنصات ممكن، لكن ما يُقال عنه عادة أبسط من واقعه. والفرق بين ما يُنقل وما يُعاد بناؤه هو ما يستحق الحساب.

• يُنقل في الغالب. المنتجات والصور والعملاء وسجل الطلبات. هذه بيانات قابلة للتصدير والاستيراد.
• يُعاد بناؤه. التصميم، وإعدادات التتبع والقياس، وأي تطبيق مرتبط بالمنصة السابقة.
• يُفقد إن أُهمل. ترتيبك في البحث، إن تغيّرت روابط الصفحات بلا تحويلات صحيحة. وهذا أغلى بند في العملية كلها ولا يظهر في أي فاتورة.
• يبقى التزامك. أرشفة الفواتير ومتطلبات الهيئة لا تنتقل مع المنصة، وتظل مسؤوليتك في الحالتين.

القاعدة العملية: انتقل لسبب تشغيلي واضح لا تستطيع المنصة الحالية حمله، لا لفرق في سعر الباقة. فرق الباقة يُستهلك في أول شهر من العمل على الانتقال.

ما لا تقوله هذه المقارنة

هذا القسم هو ما يُحذف عادة من المقارنات، وهو أنفعها لمن يقرأ قبل أن يدفع.

الأرقام أعلاه منقولة عن الصفحات الرسمية للمنصات الثلاث وعن موقع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك كما قرأناها في أكتوبر 2026. والمنصات تعدّل باقاتها ورسومها وتضيف عروضاً موسمية دون إعلان مسبق، فالمصدر الذي يُعتمد عليه عند الاشتراك هو صفحة المنصة نفسها وقت الاشتراك، لا ملخص في مقال. وهذا المقال داخل في القاعدة.

ولم نذكر سعراً لسلة لأنها لا تنشره، ولم نقدّره. وأي مقارنة تعطيك رقماً ثابتاً لباقات سلة فهي تقدّر لا تنقل، وقد تكون محقة وقد لا تكون، والفرق يظهر على فاتورتك لا على المقال.

كذلك لا تقول هذه المقارنة أي منصة تبيع أكثر، لأن المنصة لا تبيع. الطلب يبيع، والعرض يبيع، والتسويق يبيع. متجر ممتاز على منصة متوسطة يتجاوز متجراً متوسطاً على أفضل منصة، وقد رأينا الحالتين. وإذا كان سؤالك الحقيقي هو كيف تبيع أكثر، فالمنصة ليست حيث يبدأ الجواب.